Erfolg mit Menschen

Manchmal ist der Umgang mit anderen Menschen einfach schwierig.

Häufig machen gerade Fachleute Fehler im Umgang mit anderen Menschen, die sie sich in ihrem Fachgebiet nie erlauben würden.

Ursache dafür ist eine mangelnde Menschenkompetenz und falsche Einschätzung der eigenen Wirkung auf andere Menschen.

Seminare/Trainings:

Mastering the People Side
of Business

3 Steps für ein besseres Miteinander im Unternehmen und mit Kunden; durch Persönlichkeitsentwicklung, wirkungsvollere Kommunikation und Lösungsorientierungn

Step 1:
Selbst-Kompetenz

• Wie Menschen so werden, wie sie sind - und warum dabei Missverständnisse vorprogrammiert sind / Einführung in die Biostruktur-Analyse.
  
• Ermittlung der individuellen persönlichen Grundstruktur (Biostruktur/STRUCTOGRAM®) der Teilnehmer und interpretieren der individuellen Ergebnisse.
  
• Chancen und Risiken, die sich aus verschiedenen Biostrukturen ergeben.
  
• Transferübung: Unterschiedliches Konfliktverhalten - Herausforderungen und Lösungsmöglichkeiten.
   

Step 2:

Menschen-Kompetenz

• Sympathie und Antipathie: Warum wir machen Menschen sympathischer finden als andere und welche Rolle unsere individuellen Vorurteile dabei spielen.
  
• Das TRIOGRAM® als Schlüssel zur Menschenkenntnis: Anhand beobachtbarer Signale die Biostruktur anderer Menschen robust einschätzen lernen.
  
• TRIOGRAM® Anwendung üben - mit Video-Beispielen und Transferübungen.
  
• Do´s and Dont´s für eine gute Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
  

Step 3:
Wirkungs-Kompetenz

• Individuell und doch berechenbar: Funktionsmodell der empfänger-orientierten Kommunikation.
  
• 1, Ebene: Verhalten = andere Menschen so behandeln, wie sie es erwarten.
  
• 2. Ebene: Argumentation = die „passenden“ Argumente finden, um Menschen individuell zu überzeugen.
  
• Typische Widerstände und Lösungsmöglichkeiten.
  

PLUS individuelle Vertiefung
und Umsetzungs-Begleitung nach Bedarf

=> auch live-online möglich

Das Synchronisieren von Zielen und Prozessen mit den Möglichkeiten von Menschen ist meine Spezialisierung.

Ich habe eine ungewöhnlich breite Sichtweise auf die Themen Führung und Verkauf: Ob als Polizist, Heimleiter, Verkäufer, wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität, Marktforscher oder Geschäftsführer einer Unternehmensberatung – immer stand für mich eine Frage im Vordergrund: Wie kann man Menschen dazu bewegen, bestimmte Dinge zu tun oder zu lassen?

Speakers Excellence schrieb über mich: "In seinen Vorträgen und Trainings begeistert er die Teilnehmer mit seiner Art, fundiertes Experten-Wissen anschaulich und unterhaltsam zu vermitteln. Seine Stärke ist es, wissenschaftlich abgesicherte Erkenntnisse aus der Hirn- und Verhaltens-Forschung für die Führungs- und Verkaufs-Arbeit praktisch nutzbar zu machen."

2013 und 2014 wurde ich durch MICROSOFT als „Trainer of the Year“ ausgezeichnet.

VITA:

• Berufsstart als Polizei-Beamter ➜ Erfahrungen im Umgang mit Menschen in konfliktreichen Grenz-Situationen.
  
• Verkäufer ➜ Verkauf von hochwertigen Mountain-Bikes und Rennrädern, Tour-Guide bei Mountain-Bike-Seminaren / Fahrtechnik und „mentale“ Blockaden lösen.
  
• Studium Wirtschafts-Wissenschaften ➜ Schwerpunkte Marketing und Organisation
  
• Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Kassel ➜ Kooperations-Projekte mit verschiedenen DAX-Unternehmen (Total Quality Management (TQM), Balanced-Score-Card). Mitarbeit an mehreren wissenschaftlichen Publikationen im Bereich TQM und Service-Qualität.
  
• Geschäftsführer einer Unternehmensberatung ➜ Entwicklung und Implementierung innovativer Systeme zur Messung von Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement und Service-Qualität (u.a. ausgezeichnet mit dem Deutschen Controlling-Preis), Konzeption und Einführung ganzheitlicher Modelle zur Unternehmens-Steuerung (EFQM, Balanced-Score-Card).
  
• Post-Graduate-Studium Didaktik/Neue Medien ➜ Experte für neue Lerntechnologien, e-Learning, Blended-Learning, Tele-Tutoring.
  
• Geschäftsführender Gesellschafter in einem Start-Up ➜ Konzeption, Realisierung und Implementierung von computergestützten Lern-Prozessen, Verbesserung von Aus- und Weiterbildungs-Prozessen im Vertrieb bei mehreren bedeutenden Finanz-Dienstleistungs-Unternehmen.
  
• Inhaber China Consulting ➜ Engpass-orientierte Vertriebs-Aktivierung, Menschenkompetenz für Führung und Vertrieb, Training und Speaking.
  
• STRUCTOGRAM®-Master-Trainer ➜Leitung der Trainer-Ausbildung für das STRUCTOGRAM® Trainings-System in Deutschland.
  
• Seit 1996 Vorträge, Seminare und Trainings ➜ Unterstützung von Unternehmen vor allem in den Bereichen Führung, Vertrieb, Kundenservice und bei der Verbesserung der internen Zusammenarbeit.
  
• Seit 2018 Geschäftführender Partner der STRUCTOGRAM Deutschland GmbH & Co. KG
   

Buch

Es gibt kein Patentrezept für Erfolg, denn jeder Mensch ist einzigartig.

Zusammen mit meinem langjährigen Mentor und Freund Juergen Schoemen haben wir unsere gemeinsamen Erfahrungen aus mehr als 60 Jahren Trainings- und Beratungsarbeit 2017 in einem Sachbuch veröffentlicht.

Denn nach wie vor drängen jedes Jahr Tausende Menschen in Seminare, die sie zu Spitzen-Verkäufern, Top-Rednern und glücklicheren Menschen machen sollen. Der Haken dabei: Das funktioniert meistens nicht! Denn Menschen müssen sich erst einmal über ihre Persönlichkeit im klaren sein, bevor sie anfangen können, die zu optimieren.

Der Versuch, Menschen in eine Richtung zu zwingen, die nicht zu ihrem natürlich veranlagten Wesen passt, macht auf Dauer nicht nur unglücklich, sondern auch krank. Deshalb zeigt dieses Buch, wie es besser gehen kann.

208 Seiten, broschiert, € 19,99
ISBN 978-3-86470-445-1

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Mehrwert gegenüber anderen Seminaren/Trainings

Als  stabiles Funktionsmodell bietet STRUCTOGRAM® - gegenüber psychologischen Typologien - viele handfeste Vorteile bei der praktischen Anwendung. Statt wie in klassischen Trainings mit „Patent-Rezepten“ zu arbeiten, werden in Structogram-Trainings immer individuell passende Lösungen entwickelt, die sich an den individuellen Stärke, Schwächen und Begrenzungen der einzelnen Teilnehmer und den sich daraus ergebenden individuellen Herausforderungen orientieren. So erreichen wir eine hohe Akzeptanz und einen direkten Praxis-Transfer.

Ralf China Consulting

Fon: +49 177 8384391

Mail: office@ralf-china.de

Post: Teichstrasse 24, 34130 Kassel